Сегодня оформила заказ на сайте на покупку когтеточки и кошачей мяты на сумму 539 руб, поставила отметку - самовывоз. По приезду в магазин к заказу прибавились ножницы-когтерезки и трава для кошек. Сумма покупки в итоге составила 883 руб. Девушка-продавец озвучила о сумме начисленных баллов и предложила оформить дисконтную карту на 5% , пояснив, что если приезжаешь за товаром самостоятельно- сумма скидки увеличивается с 3-х до 5 %. Я согласилась, оплатила в кассу 883 руб и поехала домой. По приезду зашла в личный кабинет и была неприятно удивлена : мой заказ аннулирован (соответственно бонусные баллы - тоже) , сума в чеке = полной стоимости покупки , без каких-либо дисконтов...Вроде бы мелочь, но неприятный осадочек на душе остался...Некрасиво как-то получается, уважамые...
Zoo-Sakh: Здравствуйте, Елена! Всё не так плохо, как Вы подумали:) Ваши баллы (5% с суммы покупки) на месте, они на Вашей бонусной карте, которую Вам завели в магазине. В след.раз придете, назовете номер карты (т.е. номер телефона), и Вам озвучат сумму имеющихся на ней баллов. А при заказе через сайт, действительно, идет другая система, там свой личный кабинет, именно поэтому Вашему заказу присвоен статус "аннулирован" - баллы за одну покупку начисляются или там, или там.
