Отзывы

Подскажите, ожидается ли поступление влажных полнорационных кормов для стерилизованных кошек?

Zoo-Sakh: Здравствуйте, из того что у нас бывает - Зоогурман с перепёлкой для стерилизованных. Другие производители из нашего ассортимента не делают отдельно влажные корма для стерилов (возможно не случайно;)
Здравствуйте. Когда появится корм Grandorf Indoor Lamb - для взрослых кошек, Ягненок с Коричневым Рисом. 2 кг? покупаю постоянно у Вас. Спасибо.

Zoo-Sakh: Здравствуйте, поступление Grandorf (и других товаров) - на следующей неделе, ориентировочно 10-12 числа
Сегодня оформила заказ на сайте на покупку когтеточки и кошачей мяты на сумму 539 руб, поставила отметку - самовывоз. По приезду в магазин к заказу прибавились ножницы-когтерезки и трава для кошек. Сумма покупки в итоге составила 883 руб. Девушка-продавец озвучила о сумме начисленных баллов и предложила оформить дисконтную карту на 5% , пояснив, что если приезжаешь за товаром самостоятельно- сумма скидки увеличивается с 3-х до 5 %. Я согласилась, оплатила в кассу 883 руб и поехала домой. По приезду зашла в личный кабинет и была неприятно удивлена : мой заказ аннулирован (соответственно бонусные баллы - тоже) , сума в чеке = полной стоимости покупки , без каких-либо дисконтов...Вроде бы мелочь, но неприятный осадочек на душе остался...Некрасиво как-то получается, уважамые...

Zoo-Sakh: Здравствуйте, Елена! Всё не так плохо, как Вы подумали:) Ваши баллы (5% с суммы покупки) на месте, они на Вашей бонусной карте, которую Вам завели в магазине. В след.раз придете, назовете номер карты (т.е. номер телефона), и Вам озвучат сумму имеющихся на ней баллов. А при заказе через сайт, действительно, идет другая система, там свой личный кабинет, именно поэтому Вашему заказу присвоен статус "аннулирован" - баллы за одну покупку начисляются или там, или там.
Подскажите какой корм подойдет алергичной кошке. Считала, что роял канин хороший корм, но судя по отзывам засомневалась. Спасибо

Zoo-Sakh: Здравствуйте, вы правильно засомневались. Аллергичной кошке, как вариант, нужен корм на основе ягненка, кролика, утки - у нас есть хороший выбор таких кормов
Подскажите, когда будет в продаже сухой корм Фармина Вет Лайф для стерилизованных кошек? А то у нас заканчивается, больше никакой не подходит. Катастрофа!!

Zoo-Sakh: Здравствуйте, 26-30 сентября появится (как и остальная Фармина)
Купил ошейник от блох барс. Котик чуть не облысел за два дня и жутко чесался! В составе содержится опасные для животных и людей вещества! Лучше использовать безвредные шампуни!

Zoo-Sakh: Вообще, средства Барс - неплохие. Не самые лучшие, но и хуже гораздо бывают, типа Доктор Zoo. Вот эти действительно токсичные. А у вас у кота возможно или аллергия или повышенная чувствительность на действующее вещество, так бывает
Жаль, что нет Акана или Ориджин для кошек. На сухом Грандорфе с прошлого года начались частые обострения МКБ. Оказывается, у них проблемы с качеством, была экспертиза. Состав не соответствует заявленному. Остальные корма кошке не подходят по составу.

Zoo-Sakh: Здравствуйте, в ближайший месяц как раз возвращаем Акану/Ориджен в ассортимент:)
Добрый вечер. Сегодня утром оформил и оплатил заказ. Его приняли и подтвердили доставку до 21.30. До сих пор заказ не доставлен. Оператор по указанному на сайте номеру трубку не берет. Хотелось бы прояснить судьбу своего заказа.

Zoo-Sakh: Добрый день, привезли вам с задержкой, за что приносим свои извинения. Операторы на связи до 19ч (иногда дольше), потом уже связь напрямую с курьером, поэтому так получилось, что вы оставались в некотором неведении..
Здравствуйте. Да renal корм для котов. Буду ждать звонка. Спасибо
Здравствуйте! Закажите пожалуйста корм фармина для котов при почечной недостаточностью весом 10 кг. Я просила чтобы заказали и оставляла свой номер телефона, но не позвонили. Напишите пожалуйста есть ли такая возможность заказать. Выкуплю сразу при поступлении.

Zoo-Sakh: Здравствуйте, вы имеете в виду Vet Life Cat Renal 10 кг. Постараемся до конца декабря привезти, сообщим
Суперский магазин. Всегда оперативная доставка и вежливые курьеры. Жаль что сейчас нет NOW контроль веса. Будем ждать.

Zoo-Sakh: Спасибо вам за отзыв, стараемся)
Сегодня в очередной раз заказал наполнитель для кошачьего туалета с доставкой. Мой заказ оказался #1000. Привезли в подарок когтеточку. Очень приятно. Всегда доставляют с учётом пожеланий по времени. Предупреждают, если задерживаются. С удовольствием буду продолжать пользоваться вашими услугами!

Zoo-Sakh: Спасибо, что остаётесь с нами!
Новое сообщение